Q : Vers quels pays livrez-vous ?
R : Veuillez consulter la page du produit pour des informations détaillées sur la livraison.
Q : Comment ma commande sera-t-elle expédiée ?
R : USPS est généralement utilisé pour les commandes aux États-Unis et DHL pour l'Europe. Pour le Canada et l'Australie, Amazon fonctionne comme notre partenaire logistique pour expédier les produits Veepeak. Ils choisiront le transporteur qui, selon eux, convient le mieux à nos clients. Pour les autres pays, veuillez vous rendre sur amazon.com pour acheter. Amazon gérera toutes les demandes et problèmes d'expédition.
Q : Combien de temps prend la livraison ?
R : 2 à 4 jours ouvrables pour USPS, et 3 à 7 jours ouvrables pour DHL (plus longtemps s'il y a un processus de dédouanement).
Q : Puis-je modifier l'adresse de livraison de mon colis après qu'il a été expédié ?
R : Malheureusement, nous ne pouvons pas modifier l'envoi une fois que le produit est en transit.
Q : Que dois-je faire si je n'ai pas reçu mon article après la date de livraison estimée ?
R : Veuillez contacter le service client à l'adresse support@veepeak.com.
