Primero, comprueba si el fusible del encendedor de tu vehículo está en buen estado. También puedes probar con otro vehículo para verificarlo. Si el puerto OBD2 del vehículo está bien, por favor contáctanos para ayudarte.

Asegúrese de que el dispositivo no esté conectado a otros teléfonos o tabletas;
Verifique las listas guardadas y previamente conectadas;
Reinicie su teléfono, apague el Bluetooth y vuelva a encenderlo, actualice la lista de Bluetooth y espere unos segundos más.

Desafortunadamente, no funciona con dispositivos iOS. Seleccione OBDCheck BLE, que es compatible con Bluetooth LE, para trabajar con dispositivos iOS.

(1) Apague el Bluetooth y vuelva a encenderlo. Intente emparejar unas cuantas veces más. A veces funciona.
(2) Reinicie su teléfono, desconecte otros dispositivos Bluetooth, apague el Wi-Fi/los datos móviles y vuelva a intentarlo.
(3) Borre la caché/el almacenamiento de Bluetooth: Ajustes – Aplicaciones (mostrar sistema) – Bluetooth – Almacenamiento y caché, bórrelos y REINICIE el teléfono (la ruta puede ser ligeramente diferente según la marca).
(4) Intente emparejar en la configuración de la aplicación, por ejemplo, Car Scanner ELM OBD2, Infocar, que permite seleccionar un dispositivo no emparejado y emparejarlo.

Esto puede ocurrir con algunos teléfonos Android o sistemas operativos, pero siempre que esté emparejado correctamente vía Bluetooth, puedes simplemente iniciar la aplicación para conectarte. Puede aparecer como guardado, emparejado o previamente conectado, pero en realidad está conectado.

Asegúrese de que la aplicación sea compatible, y de que haya realizado la configuración de conexión de la aplicación correctamente (consulte la Parte II) y concedido los permisos de la aplicación;
Elimine y reinstale la aplicación (especialmente cuando tenga una actualización del sistema operativo);
Pruebe con una aplicación diferente como Car Scanner ELM OBD2, Infocar, Piston, que son gratuitas para probar.

Asegúrese de que su vehículo sea compatible con OBD2 y que el conector OBD2 esté en buenas condiciones;
Verifique si su vehículo es compatible con la aplicación;
Asegúrese de que el encendido esté ENCENDIDO o encienda el vehículo para intentarlo;
Asegúrese de que encaje bien en el puerto OBD2. Intente empujarlo un poco más fuerte en el puerto OBD2 si el contacto está flojo;
Pruébelo en otro vehículo para verificar si es un problema con el dispositivo.

Mantenga el dispositivo lo más cerca posible de su teléfono y cierre otras aplicaciones; actualice la aplicación a la versión más reciente; pruebe con una aplicación diferente (Car Scanner ELM OBD2 o Infocar) para ver si vuelve a suceder.

Desenchúfelo y vuelva a enchufarlo para conectarse; pruebe con una aplicación diferente y vea si hay alguna diferencia.

Intente con otra aplicación. Si no hay luces de "revisar motor" (check engine) en el tablero, es posible que necesite una aplicación adecuada para leer estos códigos. Contáctenos con la marca/modelo/año de su vehículo para una recomendación de aplicación.

No, se requiere una aplicación OBD2 pero no está incluida. Hay muchas aplicaciones OBD2 de terceros excelentes disponibles para descargar (algunas pueden requerir compra) desde Google Play Store. Las funciones que puede obtener dependen principalmente de la aplicación elegida.
Para funciones genéricas de OBD2, recomendamos Car Scanner ELM OBD2, Inforcar, Piston u OBD Fusion (de pago). Cuestan desde gratis hasta unos 10 dólares.
Algunas aplicaciones avanzadas requieren suscripción o son más caras como Carista o OBD JScan.
Para funciones avanzadas específicas del vehículo, consulte las recomendaciones de aplicaciones que se enumeran a continuación:
Toyota y Lexus: OBD Fusion, Carista OBD
FCA: OBD Fusion, OBD JScan, AlfaOBD
Ford, Lincoln y Mazda: OBD Fusion, FORScan Lite
Nissan e Infiniti: OBD Fusion, Carista OBD
Volkswagen/Audi/Seat/Skoda: Carista OBD
*Debido a las actualizaciones de las aplicaciones, las funciones y la compatibilidad pueden cambiar.

El OBDCheck VP11 es compatible con dispositivos Android y Windows. Nota: es incompatible con dispositivos iOS; por favor, elija la versión WiFi (OBDCheck VP01) o la versión Bluetooth 4.0 (OBDCheck BLE).
Puede tener problemas de compatibilidad con algunas unidades principales de Android debido a la falta de soporte para algunos perfiles de Bluetooth y no tenemos una lista de compatibilidad debido a la complejidad del mercado. Para algunas unidades principales de Android, puede verificar la configuración de Bluetooth y ver si el pin de emparejamiento está deshabilitado o es incorrecto. Si esto aún no ayuda, póngase en contacto con nosotros o con el fabricante de la unidad principal para obtener ayuda. Algunos fabricantes hacen que sus unidades principales sean compatibles solo con sus propios dispositivos OBD2.

Utiliza Bluetooth. Por favor, configura el tipo de conexión de la aplicación a Bluetooth y selecciona OBDII como el dispositivo a conectar.

No, después del emparejamiento, es posible que no se muestre como conectado. El estado se puede guardar, emparejar o conectar previamente en diferentes teléfonos.

Puede dejar el adaptador enchufado durante unos días si la batería de su coche no es demasiado antigua, o si el coche se conduce con frecuencia. Si deja el coche parado durante más de 1 semana, le recomendamos encarecidamente que retire el dispositivo.

La mayoría de los vehículos eléctricos (incluidos los PHEV) no siguen las especificaciones estándar de OBD II, por lo que es posible que necesite una aplicación capaz para conectarse, por ejemplo Car Scanner ELM OBD2 (seleccione el perfil de conexión correspondiente), LeafSpy, EVNotify, EV Watchdog, MyGreenVolt, CanZE, etc.

La mayoría de las aplicaciones OBD2 solo brindan diagnósticos básicos de la luz de verificación del motor relacionados con las emisiones. Necesitará una aplicación capaz de realizar diagnósticos mejorados en su vehículo específico, por ejemplo, OBD Fusion, OBD JScan, AlfaOBD, Carista OBD, etc. Comuníquese con Veepeak o con el desarrollador de la aplicación para verificar si está disponible en su vehículo. Las luces de cambio de aceite o de mantenimiento requerido no se pueden leer ni restablecer, ya que no hay un código de error para ellas.

Los parámetros legibles dependen de lo que el fabricante haya instalado en el sistema OBDII. Generalmente, los vehículos más nuevos ofrecerán más lecturas y una velocidad de actualización más rápida.

La temperatura de la transmisión (fluido) es un PID específico del fabricante, por lo que la mayoría de las aplicaciones genéricas de OBD2 no lo leen. Comuníquese con el servicio de atención al cliente de Veepeak para obtener recomendaciones de aplicaciones (similar a la pregunta frecuente 7) o busque la información del PID personalizado en la web y agréguelo en la aplicación. Esto se aplica a otros PID específicos del fabricante, como la presión del aceite del motor, la velocidad de equilibrio, los datos de regeneración del DPF, etc.

El OBDCheck VP11 es incompatible con BimmerCode, BimmerLink, OBDeleven, la aplicación Carly, ABRP, etc. Si no está seguro, póngase en contacto con nosotros para comprobar la compatibilidad.

Visite la página de producto de Amazon «Guías y documentos de producto» para obtener las últimas instrucciones de usuario. También puede hacer clic en «vídeos» debajo de las imágenes del producto de Amazon para ver vídeos del producto.